内部監査・事故/苦情

当社グループ全88部門において内部監査を実施し、環境マネジメントシステム(EMS)の要求事項に適合した状態かどうか監視・検証しています。2023年度においては、監査所見174件(不適合0件、観察事項82件、改善の余地92件)を発見し、改善処置を実施しました。

＜重点監査項目＞

1) 事業活動・環境状況の変化にタイムリーに対応しているか
2) 法的要求事項の内容を理解できているか、またそれに対するアクションに逸脱はないか
3) 状況に応じた環境目標・管理プログラムを設定し継続的に運営しているか
4) 外部審査の観察事項に対して実施した対応が水平展開され、定着しているか

環境関連の事故や近隣からの苦情について、迅速な対応を徹底しています。2023年度は、環境関連の事故発生、苦情ともに0件でした。